(Konform mit dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz – FADP 2023)

1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Wenn Sie uns per E‑Mail kontaktieren (z. B. unter hello@holipets.shop), können wir die von Ihnen freiwillig bereitgestellten Daten erheben, etwa Ihren Namen, Ihre E‑Mail‑Adresse und Ihre Telefonnummer.

Wir verwenden außerdem Cookies und ähnliche Technologien, um technische Daten über Ihren Besuch zu erfassen, z. B.:

• IP‑Adresse

• Browser‑Typ

• Betriebssystem

• Domainname

• Besuchte Seiten und Besuchsdauer

Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt II: Cookies.

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2. Wer ist Verantwortlicher (Controller)?

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:

Holipets SARL
Route d’Onnens 15
1741 Cottens FR
CHE‑185.612.465
E‑Mail: hello@holipets.shop

Sie können uns jederzeit bezüglich Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten und Ihren Rechten nach schweizerischem Recht kontaktieren.

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3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

• auf Ihre Anfragen zu antworten und die Korrespondenz zu führen

• Ihren Zugriff auf holipets.shop und dessen Funktionen zu ermöglichen

• die Nutzung der Website zu analysieren und die User Experience zu verbessern

• Informationen zu Produkten/Dienstleistungen bereitzustellen oder Sie hierzu zu kontaktieren (einschl. zulässigem Direktmarketing)

• gesetzliche Pflichten zu erfüllen (z. B. Buchhaltung, Archivierung)

• die Sicherheit und Nachvollziehbarkeit von Verarbeitungsvorgängen zu gewährleisten (Accountability)

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4. Auf welcher Rechtsgrundlage erfolgt die Verarbeitung?

Wir verarbeiten Ihre Daten nach dem revidierten Schweizer DSG (FADP). Je nach Kontext stützt sich die Verarbeitung auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen:

• Ihre Einwilligung

• Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen

• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

• Unsere überwiegenden berechtigten Interessen, z. B. zur Verbesserung unserer Services oder zur Gewährleistung der IT‑Sicherheit

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5. Wer erhält Zugriff auf Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten können zugänglich sein für:

• Mitarbeitende oder beauftragte Personen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten

• Externe Dienstleister (z. B. IT‑Support, Hosting, Buchhaltung, Rechtsberatung)

• Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

• Anbieter von Tools, die auf holipets.shop eingesetzt werden (z. B. Google, Facebook, YouTube) – gemäß deren eigenen Datenschutz‑ und Cookie‑Richtlinien

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6. Werden Daten ins Ausland übermittelt?

Bei der Nutzung von Diensten wie Google Analytics oder Meta/Facebook kann es zu Übermittlungen in Drittländer (z. B. USA) kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder gleichwertige Mechanismen gemäss Schweizer Datenschutzrecht geschützt ist.

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7. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorschriften dies verlangen. Die Aufbewahrung hängt u. a. ab von:

• der Dauer Ihrer Einwilligung

• gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z. B. Steuer‑ oder Handelsrecht)

• dem Zeitraum, in dem Ansprüche rechtlich geltend gemacht werden können

• unseren berechtigten geschäftlichen Bedürfnissen

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8. Was passiert, wenn Sie keine Daten bereitstellen?

Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Ohne erforderliche Angaben können wir jedoch ggf. Anfragen nicht beantworten oder Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

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9. Setzen wir Profiling oder automatisierte Entscheidungen ein?

Nein. Wir setzen keine automatisierten Entscheidungen oder Profiling ein, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfalten.

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10. Ihre Rechte nach Schweizer Recht

Sie haben das Recht auf:

• Information darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten

• Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger Daten

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit rechtlich zulässig

• Einschränkung der Verarbeitung in begründeten Fällen

• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf überwiegenden berechtigten Interessen beruhen

• Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit (ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung)

• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz‑ und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB/FDPIC)